Cómo adaptar tu mensaje a cualquier audiencia

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La forma más eficaz de captar la atención del público es mediante la adaptación de tu contenido a la experiencia y los intereses de tus oyentes. Los profesionales de recursos humanos tal vez lo saben mejor que nadie. Son los hombres y mujeres que a menudo están dedicados en las compañías y comunidades de negocios a hacer presentaciones sobre sus empresas y a la captación de nuevos talentos.

La adaptación del mensaje puede ser una habilidad difícil de dominar. Después de todo, puede ser bastante fácil de recitar la misma presentación día tras día. Aquí, desglosamos algunas formas de personalizar tu mensaje con el fin de mantener a toda esa gente que se sienta en frente de ti en estado de alerta.

Haz tu investigación

Tiene tres presentaciones programadas para la próxima semana. Una tendrá lugar frente a un grupo de ingenieros, otra en un simposio de profesionales de ventas y por último, un grupo de estudiantes que se gradúan de la universidad. La investigación de cada grupo significa saber lo que les importa, lo que consigue llamar su atención e incluso conocer algunas anécdotas noticiosas y apropiadas que se relacionen con el entorno del grupo o su población. Si estas perdido totalmente, llama a la persona o personas de contacto y hablar con ellos sobre el grupo 15 o 20 minutos. Esta breve conversación puede ayudarte a obtener una idea de cómo tu discurso puede resonar con ese tipo de público.

Consejo: Inicie sesión en YouTube para encontrar presentaciones de éxito que hayan sido realizadas frente a tu mismo público tanto en el ámbito profesional cómo demográfico o poblacional. Mira cómo los oradores triunfaron y/o se quedaron cortos y toma en consideración esta información mientras preparas tu charla.

Explica lo que hay en tu presentación para tu audiencia

¿Por qué deberías tener cuidado acerca de lo que tienes que decir al grupo? Comienza tu discurso con energía y detalla exactamente porqué están en el lugar correcto en el momento justo.

Llama su atención haciendo que tu presentación sea más interactiva

Organiza tu contenido en consonancia

El grupo de ingenieros probablemente quiera saber más información técnica  así de entrada,  de forma inmediata, más que el grupo de estudiantes universitarios. Diseña tu presentación de manera que mantenga la atención de tu público en todo momento. Esto puede significar que tengas que ejercitar la técnica llamada acción/reacción (call-and-response), una forma de interacción verbal y no verbal espontánea entre el hablante y el oyente en la que todas las declaraciones (llamadas o acciones) son interrumpidas por expresiones (respuestas o reacciones) del oyente o puede que tengas que preguntar o pedir la interacción del público en varias ocasiones durante tu discurso.

Ten en cuenta la experiencia del grupo que tienes delante de ti, procura no hablar por encima de sus conocimientos o hablar en un nivel demasiado básico con el que se puedan sentir insultados. Conocer el terreno en el que te mueves es donde radica una de las características de la profundidad de tu investigación.

Toma nota de las consideraciones culturales

Cómo profesional de recursos humanos potencialmente puedes hacer viajes internacionales para reclutar personas para tu organización, en este caso, es de vital importancia pensar en las normas culturales. ¿Qué puede considerar grosero el grupo que se siente enfrente de ti? ¿Qué chistes puedes usar y cuáles evitar? ¿Te estás preparando para decir alguna palabra o frase en argot? Si es así, ¿ellos la entenderán o consideran el mensaje como inapropiado?

Permanece alerta y preparado para improvisar

Antes de ir al escenario, practica delante de tus amigos o compañeros de trabajo y pide que te bombardeen con preguntas a bote pronto o comentarios de cualquier tipo. El objetivo es hacerte perder el rumbo. Esto, sin duda, puede y sucederá en alguna ocasión durante un acto real, por lo que vale la pena estar preparado.

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