Asynchrone Kommunikation: Die Zukunft der Arbeitswelt

Es ist üblicher denn je, dass Teams per E-Mail oder Chat kommunizieren. Das Schöne daran ist, dass jeder Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten kann. Mehr und mehr Unternehmen setzen auf Home Office oder haben Büros in verschiedenen Städten und Ländern. Mit Angestellten, die in verschiedenen Zeitzonen arbeiten, würde ohne asynchrone Kommunikation nichts funktionieren.

Asynchrone Kommunikation ermöglicht es, dass Angestellte nicht zur selben Zeit am selben Ort sein müssen, um Dinge zu erledigen. In 2017 ist das Arbeiten von zu Hause um 44% im Vergleich zu den vorherigen 5 Jahren gestiegen. Es gibt unzählige Studien, die belegen, dass das Arbeiten von zu Hause Produktivität steigern kann. Die Möglichkeit seinen Fokus basierend auf Notwendigkeit anstelle von Anfragen zu verlagern, führt dazu, dass Personen konzentrierter arbeiten und Aufgaben besser priorisieren können. 

Lesen Sie mehr über asynchrone Kommunikation und darüber, wie Sie sie effektiv in Ihren Arbeitsalltag einbinden können.

Asynchrone vs. synchrone Kommunikation

Asynchrone Kommunikation findet statt, wenn Sie Informationen weitergeben, die keine sofortige Antwort benötigen. E-Mail, Nachrichten, Slack, Trello, Gitlab und Prezi Video — dies alle sind Werkzeuge zur asynchronen Kommunikation. Das Wesentliche dieser Werkzeuge ist, Informationen zur Verfügung zu stellen, die andere lesen können, wann auch immer Sie dafür Zeit finden. Es gibt keine Dringlichkeit mit diesen Werkzeugen (auch wenn Sie bereits E-Mails erhalten die anderweitiges behaupten).

Auf der anderen Seite, findet synchrone Kommunikation in Echtzeit statt. Es sind Unterhaltungen zwischen Kollegen, Telefonate, Meetings (persönlich oder am Telefon). Sie und Ihr Zuhörer sind synchron — Sie sagen etwas, der Zuhörer hört zu und antwortet direkt.

Dies hat seine Vorteile — der beste Weg, um bei der Arbeit auf dem Laufenden zu bleiben, ist direkt auf Probleme zu antworten und diese schnell zu bearbeiten. Aber es schränkt Sie auch ein. Stellen Sie sich vor, dass der einzige Weg über die Arbeit zu sprechen, persönlich und im gleichen Moment wäre — Sie würden wahrscheinlich öfter die Gelegenheit nutzen, um über die Arbeit zu sprechen, selbst wenn die Zeit knapp wird, Ihr Projekt rechtzeitig zu beenden. Wie kann man die Zeit besser verwenden — um Ihre Arbeit fristgerecht zu beenden oder, um über ein Projekt mit niedriger Priorität zu sprechen? 

Bleiben Sie am Ball

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Die Möglichkeit die dringlichsten Aufgaben zu priorisieren, ist einer der größten Vorteile von asynchroner Kommunikation. Es erlaubt den Menschen “am Ball zu bleiben” — eine Einstellung, wenn Sie vollständig in einer Aufgabe versinken. Menschen, die vollkonzentriert an einem Projekt arbeiten, werden auf Anfragen antworten, wenn Sie fertig sind oder eine Pause machen. 

Sich in einen solchen Zustand zu versetzen, ist ein Schlüssel zur Produktivität. Es gibt Ihnen die Möglichkeit Ihren Zeitplan, rund um Ihre Arbeit zu organisieren. Wenn Ihr Team-Meeting typischerweise vormittags stattfindet, dies aber auch die produktivste Tageszeit für Sie darstellt, sollten Sie es in Erwägung ziehen, mehr asynchrone Meetings abzuhalten. 

Asynchrone Meetings per Video

Meetings sind ein wesentlicher Bestandteil des Arbeitsumfeldes. Sie sind jedoch zeitaufwendig und unterbrechen die Konzentration und den Arbeitsfluss, was sich negativ auf die Produktivität auswirken kann. Erstellen Sie einfach ein Video mit dem Inhalt, den Sie in einem normalen Meeting abdecken würden, nehmen Sie es anschließend auf und teilen Sie es mit den Teilnehmern. Dies ermöglicht es den Teilnehmern, die Materialien zu einer beliebigen Zeit durchzusehen, sodass Sie Ihre Arbeit nicht unterbrechen müssen. 

Sie werden wahrscheinlich trotzdem noch reguläre Meetings für Diskussionen und Brainstormings in Ihrem Kalender haben. Schicken Sie ein Prezi Video mit Hintergrundinformationen an die Teilnehmer, bevor Sie ein Meeting abhalten. Genau wie mit einem asynchronen Meeting, können sie die Informationen selbst anschauen und besser vorbereitet in das persönliche Meeting gehen.

Darren Murph, der Leiter der Remote-Abteilung bei Gitlab, erklärt in seinem Prezi Video die Vorteile von Home Office und beschreibt, wie man asynchrone Meetings effektiv einsetzen kann. Schauen Sie sich sein Video, Stop the Madness! The Asynchronous Cure to Notification Overload, an, um mehr über asynchrone Kommunikation am Arbeitsplatz zu erfahren.

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