Comunicação assíncrona: o futuro do trabalho

É mais comum do que nunca, equipes se comunicarem por e-mail e mensagem instantânea. A beleza disso é que cada colega de trabalho pode trabalhar no seu próprio ritmo e até em sua própria casa. Mais empresas estão defendendo o trabalho remoto ou escritórios espalhados por cidades e países. Com os funcionários trabalhando em diferentes fusos horários, nada seria feito sem a comunicação assíncrona.

A comunicação assíncrona faz com que os funcionários não precisem estar no mesmo local e na mesma hora para realizar as tarefas. Em 2017, o trabalho remoto aumentou cerca de 44% nos últimos 5 anos, e existem inúmeros estudos mostrando como trabalhar em casa pode aumentar a produtividade. Com a capacidade de mudar o foco com base nas necessidades e não nas solicitações no momento, as pessoas podem permanecer focados e se concentrar nas tarefas em questão.

Continue lendo para saber mais sobre a comunicação assíncrona e como você pode usá-la efetivamente em seu local de trabalho.

Comunicação assíncrona vs. síncrona

A comunicação assíncrona ocorre quando você fornece informações que não exigem uma resposta imediata. E-mail, mensagens, Slack, Trello, Gitlab e Prezi Video – todas essas são ferramentas de comunicação assíncronas. O objetivo dessas ferramentas é fornecer informações que outras pessoas possam revisar assim que estiverem prontas. Não há imediatismo para essas ferramentas (embora você possa ter recebido mais do que alguns emails que sugerem o contrário).

Por outro lado, a comunicação síncrona acontece em tempo real. São conversas com colegas, telefonemas, reuniões (pessoalmente e por telefone). Você e seus ouvintes estão sincronizados – você diz algo e seu ouvinte ouve e responde imediatamente.

Isso tem seus benefícios – a melhor maneira de manter-se atualizado sobre o seu trabalho é responder aos problemas imediatamente e rapidamente resolvê-los. Mas também é limitador. Imagine se a única maneira de falar sobre o trabalho fosse pessoalmente e no momento – você provavelmente aproveitaria mais oportunidades para falar sobre o trabalho, mesmo quando estiver com dificuldade para concluir um projeto. Qual é a melhor utilização do seu tempo – finalizando seu trabalho para um prazo apertado ou discutindo um projeto de menor prioridade?

Permanecendo focado

Chame a atenção tornando sua apresentação mais interativa

A capacidade de priorizar seu trabalho mais importante é um dos maiores benefícios da comunicação assíncrona. Isso permite que as pessoas permaneçam em um “estado de fluxo” – um estado de espírito quando você está totalmente imerso em uma tarefa. As pessoas que estão em um estado de fluxo responderão às solicitações quando concluídas ou prontas para fazer uma pausa.

Desbloquear o estado do fluxo é uma das chaves da produtividade. Oferece a opção de gerenciar sua programação em torno do trabalho real. Se você normalmente se reúne com sua equipe pela manhã, mas isso colide com a parte mais produtiva do dia, considere incorporar mais reuniões assíncronas em sua agenda.

Reuniões assíncronas por vídeo

As reuniões são uma parte essencial da maioria dos ambientes de trabalho, mas consomem tempo e interrompem a concentração dos trabalhadores, o que pode afetar negativamente a produtividade. Em vez disso, use o Prezi Video para realizar reuniões de forma assíncrona. Basta fazer um vídeo com o conteúdo que você abordaria em uma reunião regular, depois grave e compartilhe com os participantes. Isso permite que os participantes cubram o material em seu próprio tempo, para que não precisem interromper o que estão trabalhando.

Você provavelmente ainda terá reuniões regulares em sua agenda para discussões e brainstorms. Antes de realizar uma reunião, envie um Prezi Video aos seus participantes com informações úteis em segundo plano. Assim como na reunião assíncrona, eles poderão revisar o conteúdo em seu próprio tempo e estar mais preparados para a reunião presencial.

Em seu Prezi Video, Darren Murph, chefe de trabalho remoto da Gitlab, mostra os benefícios de trabalhar remotamente e descreve como definir reuniões assíncronas com eficiência. Assista ao vídeo, Stop the Madness! A cura assíncrona para sobrecarga de notificação, para saber mais sobre a comunicação assíncrona e como usá-la em seu local de trabalho.

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