Im digitalen Vertrieb müssen Sie sich auf andere Tools und Fähigkeiten verlassen als im persönlichen Verkauf. Es kann schwierig sein, herauszufinden, welche Bereiche man optimieren und welche man komplett überarbeiten sollte. Deshalb haben wir uns an Vertriebsexperten gewandt, die ihre Tipps – aufgezeichnet mit Prezi Video – mit Ihnen teilen, damit Sie sich in der Welt des hybriden und digitalen Vertriebs zurechtfinden.
Die richtigen Tools für den digitalen Vertrieb finden
Glücklicherweise haben die meisten Vertriebsteams bereits Erfahrung im digitalen Vertrieb. Hier sind Telefonanrufe und E-Mails bewährte Methoden, um Geschäfte abzuschließen, ohne persönlich anwesend zu sein. Jetzt geht es nur noch darum, das Verkaufstoolkit zu erweitern, um die Vorteile eines digitalen Vetriebsumfelds zu nutzen. In ihrem Prezi Video gibt Alice Heiman, Sales Leadership Coach, Empfehlungen für Hardware (wie Beleuchtung und Audio) und Software (u.a. ZoomInfo, Modus, DealPoint und Accord):
Amy Franko, Gründerin einer Vertriebsberatung und eine LinkedIn Top Voice in Sales, betont die Bedeutung von Videos. „Ich erwarte, dass Video ein wichtiger Teil des Verkaufsprozesses bleiben wird“, sagt Amy. „Verkäufer müssen sie in so viele Phasen ihres Verkaufsprozesses wie möglich einbinden, und Vertriebsleiter müssen sie zum Coaching einsetzen. Bei der Bewertung der Vertriebsfähigkeiten meiner Kunden, habe ich die Videokompetenz als Komponente hinzugefügt, um sie beim Ausbau dieser Fähigkeiten zu unterstützen.
Tipps zum Einstieg in den digitalen Verkauf
Eine gut gefüllte Pipeline und hohe Gewinnquoten beginnen mit einem starken Vertriebsprozess. Wenn sich Ihr Unternehmen weigert, seine Prozesse anzupassen, werden Sie am Ende hinter Ihren Wettbewerbern zurückbleiben. Zontee Hou, Präsidentin und Chefstrategin der digitalen Marketingagentur Media Volery, weist darauf hin, dass Video für den digitalen Vertrieb von entscheidender Bedeutung ist. Sehen Sie sich ihr Prezi Video an, in dem sie vier Möglichkeiten zur Integration von Videos in Ihren Vertriebsprozess vorstellt. Wie zum Beispiel die Verwendung von aufgezeichneten Videos für Pitches und Follow-Ups und die Verwendung von Live-Videokonferenzen zur Besprechung von Angeboten:
Natürlich besteht der Großteil der Vertriebsarbeit darin, sich mit potenziellen Kunden zu treffen und das Produkt oder die Dienstleistung des Unternehmens zu präsentieren. Hier liegt der größte Unterschied zwischen dem persönlichen und dem digitalen Verkauf. Alle Vorteile von nonverbalen Hinweisen (d. h. Körpersprache und Gesichtsausdrücke) werden über Bord geworfen, sobald ein Vertriebsmitarbeiter seinen Bildschirm teilt.
Julie Hansen, die Gründerin von Sales Presentation Expert, gibt einige Tipps für effektivere Verkaufsgespräche und -präsentationen, wie z. B. die Interaktion zu Beginn des Gesprächs, die Beibehaltung der Kamera (mit Hilfe eines Tools wie Prezi Video) und die Erstellung von leicht verdaulichen Inhalten. Sehen Sie sich ihr Prezi Video an und erfahren Sie alles über ihre Tipps:
Die Menschen haben bereits zu viele Meetings. Wenn Sie also unvorbereitet in Ihr Verkaufsgespräch gehen, werden Sie Ihren Interessenten nur von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung abbringen. Dr. Cindy McGovern, Bestsellerautorin und Geschäftsführerin von Orange Leaf Consulting, gibt einige einfache Tipps wie z. B. Vorausplanung und Direktheit, mit denen Sie bei Ihrem nächsten Verkaufsgespräch 10 Minuten sparen können:
Wie Sie Prezi für online Verkaufsgespräche nutzen
Um im digitalen Vertrieb erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Verkaufspräsentationen auf ein höheres Niveau bringen. Aus diesem Grund empfiehlt Rich Mulholland, der Gründer der Präsentationsagentur Missing Link, Prezi zu nutzen. Er betont insbesondere, wie wichtig es ist, Verkaufspräsentationen interaktiv und unterhaltsam zu gestalten, um Gespräche mit potenziellen Kunden zu erleichtern. Sehen Sie sich sein Video an und erfahren Sie, wie Prezi Ihnen helfen kann, bessere Ergebnisse zu erzielen:
Sie können Prezi Video auch verwenden, um Ihre Produktdemos für den digitalen Vertrieb aufzufrischen. Russell Anderson-Williams, der Gründer von Prezenter, zeigt anhand seines Lieblingsbiers einige einzigartige Möglichkeiten, wie Sie Ihr Produkt online präsentieren können:
Ihre Kunden erwarten heute mehr von ihren online Meetings. Wenden Sie also diese Tipps an, damit Sie sie nicht verlieren. Weitere Tipps für bessere Verkaufsgespräche am hybriden Arbeitsplatz finden Sie in unserem Leitfaden. Wenn Sie weitere Anregungen für den digitalen Vertrieb suchen, sehen Sie sich unsere Videogalerie an.