Cómo proporcionar diversidad, equidad e inclusión (DEI) en el lugar de trabajo híbrido

A medida que las organizaciones navegan por la transición hacia el trabajo híbrido, un área importante en la que centrarse es cómo abordar adecuadamente la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) en el lugar de trabajo. Dar prioridad a la diversidad en tu organización puede tener efectos profundos en la innovación, la productividad y la moral. Consulta estas ideas y consejos de expertos y líderes de opinión, grabados en Prezi Video, para comprender cómo mejorar la DEI en tu lugar de trabajo.

Cómo definir DEI

Lo primero es lo primero: ¿qué es “DEI”? Antes de que puedas implementar un cambio significativo en tu organización, primero necesitarás algunos conocimientos básicos de los términos que vas a encontrar. La Dra. Allison Upshaw, facilitadora de diversidad y Directora de Desarrollo Docente en Stillman College, define algunas palabras comunes relacionadas con la diversidad, como «aliado», «intolerancia», «sesgo» (tanto explícito como implícito), «equidad» y mucho más:

También comparte ejercicios que involucran cómics y música en vídeos de seguimiento: no te pierdas la parte 2 y la 3 de su serie de vídeos.

Pero no todo el mundo puede encajar en una única clasificación, y es fundamental comprender cómo las diferentes identidades pueden combinarse para formar desigualdades y desafíos únicos. Katya Veleva, directora de la empresa de coaching de DEI Blush Cloud, analiza más de cerca el concepto de interseccionalidad y cómo la realidad suele ser más compleja y matizada de lo que esperamos:

Por qué las iniciativas DEI no solo son importantes, sino vitales para tu organización

Si bien muchas personas reconocen la importancia de DEI en el lugar de trabajo, puede ser fácil quedar atrapado en las tareas diarias y dejar las iniciativas de DEI en un segundo plano. Sin embargo, hacerlo puede terminar perjudicando a tu organización a largo plazo. Danielle Taylor, directora ejecutiva adjunta de TMI Consulting, señala que las empresas diversas e inclusivas son casi el doble de innovadoras y generan 1,4 veces los ingresos que las empresas no inclusivas.

También señala cómo el cambio al trabajo híbrido realmente ha facilitado las cosas para DEI. Las organizaciones ahora tienen acceso a grupos de talentos más grandes y diversos de todo el mundo. Además, los entornos de trabajo virtuales también pueden reducir la necesidad de «cambiar de código«, reducir el sesgo inconsciente en las medidas de rendimiento y reducir el riesgo de intimidación física.Échale un vistazo a su vídeo de Prezi para más información:

Anders Liu-Lindberg, socio del Business Partnering Institute, también enfatiza los beneficios que DEI puede aportar a una organización. Destaca cómo tres factores de DEI (diversidad de pensamiento, un esfuerzo consciente para combatir los prejuicios y un entorno inclusivo donde todos pueden contribuir) pueden combinarse para impulsar una toma de decisiones mejor y más impactante:

Introducción de DEI en el lugar de trabajo híbrido

Querer implementar políticas de DEI es una cosa, pero implementarlas realmente puede ser abrumador y desafiante. Es por eso que Krischanna Roberson, presidenta de Collabovate Consulting, enfatiza la necesidad de paciencia y tiempo. El cambio no sucederá de la noche a la mañana, y ella dice que es crucial que todos estén alineados con la terminología antes de pasar a un enfoque por fases más estratégico:

Para ayudarte a desarrollar un enfoque más eficaz a DEI en el lugar de trabajo, Sahra Kaboli-Nejad, directora global de diversidad e inclusión de On, comparte algunos pasos iniciales que debes seguir. Recomienda comenzar identificando el «por qué» detrás de tu estrategia de DEI, evaluando dónde se encuentra actualmente tu organización con las políticas de DEI existentes y luego determinando la responsabilidad para que las iniciativas mantengan el progreso hacia adelante. Obtén más información en su vídeo:

Sin embargo, antes de implementar cualquier capacitación de DEI en el lugar de trabajo, hay algunas cosas que debes considerar. Amie Ninh, gerente del programa de diversidad, equidad e inclusión de Clever Inc., detalla cuándo debes (y no debes) recibir capacitación en DEI, cómo lidiar con la resistencia y la incomodidad en torno a temas delicados y cómo involucrar a los empleados en el lugar de trabajo híbrido. Echa un vistazo a su vídeo para más información:

Cómo abordar el sesgo inconsciente

La mayoría de las veces, los prejuicios en el lugar de trabajo no son ni evidentes ni se muestran abiertamente. Más bien, el sesgo inconsciente (o implícito) puede ser sutil y aparentemente inofensivo, pero eso es exactamente lo que lo hace peligroso. Andre Koen, vicepresidente de diversidad, equidad e inclusión de Revo Health, explica que nuestros cerebros inventan historias para cerrar las brechas de información. Sin embargo, si no somos conscientes de que nuestro cerebro hace eso, terminamos operando con información incorrecta o incompleta:

El orientador profesional, Dr. Jon Tam, profundiza en la ciencia del sesgo inconsciente. El cerebro humano opera en dos sistemas: uno basado en la intuición y el instinto (el «cerebro rápido») y otro basado en el pensamiento racional (el «cerebro lento»). Debido a que el «cerebro rápido» está vinculado a un sesgo implícito, el Dr. Jon Tam comparte formas de cambiar este comportamiento, incluida la identificación de patrones de comportamiento y una pausa de cinco segundos antes de reaccionar. Mira su vídeo para obtener más consejos:

Pero, ¿qué sucede cuando hay un problema de sesgo inconsciente en toda la organización? En su vídeo, el Dr. Gleb Tsipursky, director ejecutivo de expertos en prevención de desastres, nos habla de cómo abordar y combatir el sesgo sistémico. Si bien analiza el sesgo en la policía específicamente, sus consejos se pueden aplicar a cualquier organización: centrarse en un enfoque sin vergüenza, resaltar los peligros de los prejuicios inconscientes, desarrollar nuevos hábitos mentales y hacer compromisos a largo plazo:

En última instancia, la DEI en tu lugar de trabajo no es algo que puedas ignorar. Si aún no lo has hecho, ahora es el momento de comenzar a pensar en cómo lograr un cambio significativo de DEI tanto en tus procesos internos como en tus actividades externas (por ejemplo, lee más de Stefanie Grieser de Shine Bootcamp sobre la diversificación de la lista de oradores de su conferencia). Encuentra aún más inspiración y mejores prácticas en torno a la diversidad en nuestra Galería de vídeos.