Em vendas remotas, você precisa contar com um conjunto diferente de ferramentas e habilidades do que faria para vendas presenciais. No entanto, pode ser desafiador saber quais áreas ajustar e quais revisar completamente. É por isso que recorremos a especialistas em vendas para compartilhar suas dicas – gravadas no Prezi Video – para ajudá-lo a navegar no mundo das vendas híbridas e virtuais.
Encontrar as ferramentas de vendas remotas certas
Felizmente, a maioria das equipes de vendas provavelmente já tem experiência com vendas remotas – telefonemas e e-mails são métodos testados e comprovados de fechar negócios sem ser pessoalmente. Agora é apenas uma questão de expandir o kit de ferramentas de vendas para aproveitar as vantagens de um ambiente de vendas virtual. Em seu vídeo do Prezi, a treinadora de liderança de vendas Alice Heiman compartilha recomendações de hardware (como iluminação e áudio) e software (ZoomInfo, Modus, DealPoint e Accord, para citar alguns):
Amy Franko, fundadora de uma consultoria de vendas e Top Voice in Sales do LinkedIn, destaca a importância do vídeo. “Espero que o vídeo continue a ser uma parte importante do processo de vendas”, diz Amy. “Os vendedores precisam incluí-lo em tantos estágios de seu processo de vendas quanto possível, e os líderes de vendas precisam treinar para isso. Na verdade, a avaliação de habilidades de vendas que uso com meus clientes adicionou um componente de proficiência em vídeo para ajudar indivíduos e equipes a desenvolver essas habilidades. ”
Dicas de vendas virtuais para você começar
Um pipeline saudável e altas taxas de ganhos começam com um forte processo de vendas. Se sua organização resiste à mudança ou adaptação de seus processos, você acabará ficando para trás de seus concorrentes. Zontee Hou, presidente e estrategista-chefe da agência de marketing digital Media Volery, aponta o vídeo como crucial para o processo de vendas remoto – assista ao vídeo dela sobre quatro maneiras de integrar o vídeo ao seu processo de vendas, como usar vídeo gravado para argumentos de venda e acompanhar ups e uso de videoconferência ao vivo para análises de propostas:
Claro, a maior parte do trabalho de vendas será se reunir com clientes em potencial e apresentar o produto ou serviço da empresa, e é aqui que existe a maior disparidade entre vendas presenciais e remotas. Todos os benefícios de construir relacionamento e pistas não verbais (ou seja, linguagem corporal e pistas faciais) são jogados pela janela assim que um representante de vendas compartilha sua tela.
Julie Hansen, a fundadora do Sales Presentation Expert, compartilha algumas dicas para reuniões e apresentações de vendas mais eficazes, incluindo interação no início da chamada, mantendo a câmera voltada para você (usando uma ferramenta como Prezi Video) e criando conteúdo do tamanho de um lanche. Descubra todas as dicas dela assistindo ao vídeo:
As pessoas já têm muitas reuniões, então, se você entrar em sua chamada de vendas despreparado, você apenas afastará seu cliente potencial de seu produto ou serviço. A Dra. Cindy McGovern, autora de best-sellers e CEO da Orange Leaf Consulting, oferece algumas dicas simples – como planejar com antecedência e ser direto – para ajudá-lo a economizar 10 minutos em sua próxima ligação de vendas:
Como usar Prezi para vendas remotas
Para ser eficaz em vendas remotas, você precisará aprimorar suas apresentações de vendas. É por isso que Rich Mulholland, fundador da agência de apresentações Missing Link, recomenda o uso do pacote de ferramentas Prezi. Em particular, ele destaca a importância de tornar as apresentações de vendas interativas e coloquiais para ajudar a facilitar conversas mais relevantes e naturais com os clientes em potencial. Assista ao vídeo dele para saber como o Prezi pode ajudá-lo a obter melhores resultados:
Você também pode usar o Prezi Video para atualizar as demonstrações de seus produtos para vendas remotas. Russell Anderson-Williams, o fundador da Prezenter, usa sua cerveja favorita para demonstrar algumas maneiras exclusivas de mostrar seu produto online:
Seus compradores agora esperam mais de suas interações online, então certifique-se de aplicar essas dicas para ter certeza de não perdê-los. Para obter mais dicas sobre como realizar reuniões de vendas melhores no local de trabalho híbrido, leia nosso guia. Ou se você estiver procurando por mais inspiração para vendas remotas, confira nossa Galeria de vídeos.