4 poderosas lecciones sobre presentaciones que hemos aprendido de Apple

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Ayer Tim Cook y el equipo de Apple anunciaron una serie de nuevos productos que llevábamos tiempo esperando. Desde el iPhone 6 más fino que nunca hasta el Apple Watch con zoom, los productos lanzados durante la presentación de ayer sin duda van a captar la atención del mundo de los negocios durante los próximos días y meses. ¿Pero hasta qué punto son revolucionarios estos nuevos productos y de qué forma se diferencian del resto de dispositivos ya en el mercado?

Durante las últimas tres décadas, los ejecutivos de Apple han realizado algunas de las mejores presentaciones del sector. Desde la revelación que hiciera Steve Jobs del primer iMac en 1998 hasta la conferencia inauguralde Tim Cook el año pasado en la Worldwide Developers’ Conference, Apple ha servido de modelo a seguir en cuanto a la creación y presentación de contenidos durante años.

Mientras vamos desgranando las novedades del lanzamiento desde Cupertino, echemos la vista atrás y descubramos las técnicas de presentación que han contribuido a que los anuncios de Apple sean tan extraordinarios. Si quieres presentar como Steve Jobs, la próxima vez que te subas a un escenario toma nota de esta lista y sigue estos consejos.

1. Simplifica tu mensaje principal, tanto que quepa en un tuit.

Apple es fiel al diseño sencillo y elegante en lo que se refiere a sus dispositivos, y sus presentaciones no son una excepción. Desde el lenguaje hasta las imágenes, todo en una presentación Apple está diseñado para transmitir un único mensaje de la forma más clara posible. Este cuidado por la claridad y la sencillez garantiza que el público que acude a sus presentaciones se quede exactamente con el mensaje que Apple quiere difundir. Carmine Gallo, experto en comunicaciones, elogia a los ejecutivos de Apple porque llegan hasta el extremo de asegurarse de que sus titulares tengan menos de 140 caracteres, de forma que los medios de comunicación y los miembros del público puedan tuitearlos exactamente igual que se dicen sobre el escenario. Echa un vistazo a Twitter tras el anuncio de ayer: observarás que en un tuit tras otro se repiten exactamente los mismos titulares que Tim Cook pronunció.

2. Dale vida a tus datos por medio de ilustraciones.

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Steve Jobs comprendía la importancia de una imagen potente. Cuando anunció el lanzamiento del MacBook Air en 2008, Jobs quería subrayar lo fino y ligero que era el nuevo laptop de Apple. Sin embargo, en lugar de explicar al público las impresionantes dimensiones del dispositivo, se las mostró a través de una imagen de un sobre de papel manila.

«Es tan fino», dijo, «que incluso cabe en uno de esos sobres que vemos revolotear por la oficina». Con esta potente imagen, Jobs logró transmitir su mensaje de una forma mucho más contundente que si hubiera empleado solo palabras y cifras.

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Está demostrado científicamente que las imágenes contribuyen a que el público recuerde el mensaje. Varios estudios han puesto de manifiesto que cuando la información textual se combina con imágenes, es un 42 % más memorable.

3. Prepárate para lo inesperado.

En la Macworld Conference de 2007 pasó a la historia el error de funcionamiento del clicker de Steve Jobs. En lugar de estrellar el trozo de plástico contra el suelo o salir del escenario como un huracán, Steve mantuvo la calma. Hizo una broma para relajar al público y después se lanzó a contar una historia sobre sus aventuras en el instituto con Steve Wozniak, el cofundador de Apple.

En cuestión de minutos, que pueden parecer horas si estás en el escenario sin nada que te ayude, el clicker comenzó a funcionar otra vez y Steve pudo continuar su conferencia. Steve aparentaba naturalidad en el escenario, pero de hecho había preparado su conferencia al detalle, incluso las anécdotas que contaría si el clicker dejaba de funcionar.

4. Prevé un momento sorpresa.

Steve Jobs era famoso por sus afirmaciones audaces y decisiones intrépidas, sobre todo en lo referente a la forma de presentar. Jobs sabía cómo trabajar una audiencia y cómo deleitarlos con lo inesperado. Un ejemplo genial de este tipo de momento sorpresa es el de la presentación del iPhone en 2007.

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«Hoy presentamos tres productos revolucionarios», comenzaba Steve. «El primero es un iPod de pantalla ancha con controles táctiles. El segundo es un teléfono móvil revolucionario. Y el tercero es un innovador dispositivo de comunicaciones por Internet». Repite estas tres frases mientras crece la expectación entre el público. «¿Lo comprenden? No son tres dispositivos independientes. Es un dispositivo solo». Y la multitud enloqueció.

Al preparar ese momento sorpresa en cada presentación, podrás mantener el interés y el entusiasmo de la audiencia porque no sabrán qué esperar después.

Gracias a un genio como Steve Jobs, desde la ingeniería hasta el diseño pasando por sus grandiosas presentaciones, Apple ha llegado a ser lo que es. Pero en los últimos tiempos le han salido duros competidores, la competencia en el mundo de la telefonía móvil (Iphone, su producto más exitoso) se ha vuelto implacable. Tanto si eres un fan acérrimo de Android, como un orgulloso propietario de Samsung, un feroz defensor de Sony, o un adicto a Apple, en este prezi encontrarás una comparativa de los mejores teléfonos que ya existen en el mercado. Es La Batalla de los Smartphone 2014, The #GameOfPhone ¿quién será el campeón?

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