Cómo navegar por las políticas de la oficina en los lugares de trabajo virtuales con Nikhil Paul

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Todos los equipos se enfrentan a un cierto nivel de políticas de oficina, pero sin una oficina en la que puedan reunirse e interactuar en persona, las disfunciones y los desequilibrios de tu equipo se acentúan aún más. Nikhil Paul, coach de liderazgo y fundador de We R Human, se adentra en el turbio mundo de la política de oficina y explica los efectos del trabajo a distancia en la dinámica de los equipos y cómo puedes sortearlos para fomentar una cultura de trabajo positiva. 

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¿Qué es la política de oficina?

Las políticas de oficina existen prácticamente en todas las organizaciones. Se refieren a las diferencias entre las personas en el trabajo, como las opiniones, las personalidades y los niveles de poder que se manifiestan en la forma de trabajar juntos. En el lado positivo, la política de oficina puede proporcionar a los equipos una estructura jerárquica que se basa en el capital social y puede hacer que las cosas avancen de forma sostenible. Sin embargo, la política de oficina tiene a menudo una connotación negativa, asociada a cosas como el cotilleo, la competencia poco amistosa y la toma de decisiones al estilo de «pasar la patata caliente».

Cómo afecta el trabajo a distancia a la política de la oficina

Cuando se trata de trabajo a distancia, hay repercusiones tanto positivas como negativas en la política de la oficina. En su vídeo, Nikhil destaca cuatro en particular:

  1. El trabajo a distancia dificulta las charlas informales. Esto puede ser bueno porque significa que hay menos tiempo para cotilleos sin sentido, pero también significa que hay menos oportunidades para construir relaciones y confianza.
  2. En un entorno virtual, se nos juzga por los resultados en lugar de por los mensajes, por lo que hay menos espacio para esconderse detrás de los encantos y menos motivación para coquetear con los jefes. De hecho, hay estudios que demuestran que la política de oficina disminuye cuando las empresas pasan del mundo de la oficina a un espacio de trabajo virtual.
  3. Las reuniones por chat y vídeo hacen que sea más fácil malinterpretar el significado de los compañeros de trabajo. Lo que antes se resolvía con una rápida charla cara a cara, ahora puede enconarse, y el aislamiento de trabajar a distancia puede provocar más sentimientos de resentimiento.
  4. Al estar más alejados de la gente y conectarse constantemente en línea, los trabajadores remotos son menos capaces de empatizar, un fenómeno conocido como desinhibición en línea. Esto, sumado a la sensación de estar quemado, crea menos espacio para preocuparse por los problemas de sus compañeros de equipo.
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Todos estos son factores importantes que pueden afectar a la dinámica de tu equipo cuando trabajas a distancia, pero no son los causantes de un cambio en la política de la oficina en sí, sino las personas. Analicemos los principales responsables de la política de oficina.

Los 5 sospechosos habituales de la política de oficina

Hay algunos tipos de personas que defienden algunos de los rasgos más tóxicos de la política de oficina, sean conscientes de ello o no. Nikhil destaca cinco de estos personajes en su vídeo. Trabajar con tu equipo para frenar este tipo de comportamiento puede ayudar a construir un entorno de trabajo más positivo y productivo (tanto a distancia como en la oficina).

  1. El Sr. Fantasma Agradable – el compañero de trabajo agradable que se desvanece cuando es el momento de tomar decisiones o hacer las cosas.
  2. El Fanfarrón – La persona que realiza muchas acciones performativas con poca sustancia e impacto.
  3. La Cara Triste – el escéptico que rechaza las ideas y encuentra fallos en todo. Será la primera persona que diga «te lo dije» (y nadie quiere oír eso).
  4. El Emperador Inseguro – el líder que toma decisiones basándose en los sentimientos y en quién le gusta.
  5. El Matón – el matón que se centra en escalar posiciones en la empresa, sin tener en cuenta lo que es mejor para su equipo o la empresa.

¿Qué puedes hacer para frenar los efectos de la política en la oficina?

No basta con conocer las circunstancias y los caracteres de la política de la oficina, sino que hay que actuar conscientemente para crear una cultura abierta y que acepte todos los puntos de vista. Así es como Nikhil recomienda empezar:

  1. Reflexiona sobre quién eres. A menudo, la política de la oficina tiene menos que ver con las acciones de las personas, y tiene más que ver con cómo respondemos a las acciones. Piensa en lo que defiendes y considera qué puedes hacer para cambiar las cosas. 
  2. Siembra la confianza. Construye relaciones con tus compañeros de trabajo estableciendo reuniones individuales y conociéndolos a nivel personal. Cuando surja un problema, estarás en mejores condiciones para trabajar en colaboración y podrás confiar en los demás para resolverlo.
  3. Por lo general, son el entorno y la estructura de tu empresa los que llevan a las personas a actuar de forma egoísta y poco amable, así que construye un entorno que apoye y esté abierto a escuchar perspectivas diferentes. Los líderes tienen la responsabilidad no sólo de actuar con diplomacia, sino también de fomentar comportamientos positivos entre sus empleados. 

Hay muchas cosas que puedes hacer para abordar la política de oficina en tu organización, y con tanta gente trabajando a distancia, nunca ha sido más importante que replantearse cómo se desarrolla la dinámica de tu equipo en línea. Si quieres saber más sobre la creación de equipos virtuales, lee nuestros artículos sobre la cultura del trabajo a distancia y la importancia de la colaboración en la empresa. 

Para obtener más información sobre cómo Prezi puedes ayudar a tu equipo a estar conectado y comunicarse en un lugar de trabajo virtual, consulta esta breve demostración o ponte en contacto con nosotros para hablar directamente con alguien. 

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