Como gerenciar funcionários remotos: Uma carta aberta aos gerentes que lideram equipes distribuídas

Gerenciar uma equipe totalmente remota pode ser um desafio. Até equipes remotas experientes enfrentam obstáculos ao implementar políticas eficazes de trabalho em casa. Se você estiver frustrado com a falta de produtividade, a comunicação ineficaz ou outro problema, pode ser fácil colocar a culpa em sua equipe. Muitas vezes, porém, é uma falta de orientação que torna o trabalho em casa mais desafiador para os funcionários. Como gerente, você deve implementar uma estratégia que equilibre a comunicação, as prioridades e a flexibilidade; em outras palavras, uma política que funcione para você, não contra você. Leia para saber como gerenciar os funcionários remotos em sua equipe.

4 práticas recomendadas para gerentes que lutam para fazer o “trabalho de casa” dar certo

1. Reuniões 1: 1: não pule a hora da conversa

Todo funcionário deve ter uma reunião individual recorrente com seu gerente imediato em uma frequência definida.

Se possível, conduza suas reuniões com vídeo para se comunicar melhor com sua linguagem corporal e fornecer mais contexto. É importante que seu funcionário se sinta à vontade e entenda que pode falar de maneira aberta e honesta. Certifique-se de que eles também entendam que a reunião é uma maneira de compartilhar suas ideias e garantir que eles estejam equipados com os recursos necessários para realizar seu trabalho com sucesso.

Incentive seus funcionários a dar feedback nessas reuniões. Pergunte a eles o que está funcionando e o que não está, e se há algo que eles precisam de você continuamente.

A chave para as reuniões 1: 1 bem-sucedidas depende de você, como gerente, para confiar em seu funcionário e vice-versa. Os 1: 1s de maior sucesso acontecem entre funcionários e gerentes confiantes, comunicativos e abertos.

2. Supercomunicação

Esta é, talvez, a parte mais vital de qualquer estratégia ou política de trabalho remoto. Os relacionamentos remotos bem-sucedidos entre funcionários e gerentes têm algumas coisas em comum:

  • Todo mundo é diligente em colocar tudo por escrito para minimizar a falta de comunicação
  • Informações críticas estão disponíveis por todas as partes, conforme necessário – por exemplo, processos de tomada de decisão, padrões, protocolos e recursos, todos em um local comum e consistente
  • As atualizações diárias ou quinzenais são tratadas como um procedimento diário padrão e não são esquecidas ou adiadas
Chame a atenção tornando sua apresentação mais interativa

3. Ajude-os a priorizar

Em um ambiente remoto, alguns funcionários podem ter dificuldades para manter o pulso nas prioridades da equipe. Embora cada posição seja diferente, uma boa regra geral é estabelecer metas semanais com os funcionários e ajudá-los a criar um plano de equipe coeso.

Além disso, verifique se seus funcionários sabem que têm poderes para definir suas próprias prioridades e se sentem confiantes com os procedimentos relacionados a solicitações interdepartamentais e ad hoc.

4. Capacite e equipe-os bem

Se os funcionários estiverem enfrentando muitos projetos ou reuniões, incentive-os a bloquear o tempo do calendário com o objetivo de mergulhar profundamente em projetos de alta prioridade.

Você também deve incentivar os funcionários a usar ferramentas de concentração e produtividade que funcionam para eles. Eduque-os em táticas como a técnica Pomodoro ou meditação, mas não deixe de fornecer ferramentas concretas também, como Twist ou Asana.

No final, a chave para gerenciar com êxito uma equipe remota é direta: confie nos seus instintos para verificar sua equipe e interagir com eles regularmente. É preciso um pouco de paciência, muita comunicação e apenas algumas ferramentas importantes para montar uma equipe que prospera em um ambiente remoto.

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Sobre o autor: Iwo Szapar é um advogado de trabalho remoto e co-fundador da Remote-how, a principal plataforma mundial de gerenciamento distribuído desenvolvido por e para a comunidade de 128 países. O Remote-how ajuda as empresas a adotarem o #remotework por meio de vários programas educacionais para gerentes e profissionais de RH, criados em conjunto com especialistas líderes do setor das principais empresas remotas como InVision, Buffer ou Doist. Iwo é um agente incansável – o tipo de viciado em trabalho autoproclamado de que toda equipe precisa. Impulsionado pelo amor pelas viagens e pelo desejo de ser o mais produtivo possível, a qualquer hora e em qualquer lugar, a Iwo é apaixonada por ajudar empresas de todos os lugares a implementarem com sucesso forças de trabalho remotas. Em seu tempo livre, os hobbies de Iwo são futebol e seu cachorro.

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